回音：惠州市工商行政管理局经检科已经对投诉处理，回复信全文如下：

关于“就我市“深达电脑配件经营部”销售假冒“YUAN”产品 请求市“消保”对其违法行为进行查处一事的报告”的回复
梁海昌先生：
　　您好，关于您对“惠州市惠城区深达电脑配件经营部”销售假冒“YUAN”产品的投诉信已收到，并对该经营部进行了执法检查，现给予答复。
接到投诉后，惠州市工商局经检科于5月22日对位于市区黄塘的“深达电脑配件经营部”进行了执法检查，在检查中，执法人员并未发现其有你投诉的销售假冒“YUAN”产品的违法事实，但发现其有超越经营范围从事电脑打字、制表的培训业务（营业执照经营范围：销售电脑配件），根据有关法律法规，执法人员遂依法对其超越经营范围的违法行为作出了罚款2000元的行政处罚。
在此，惠州市工商局惠州工商网衷心感谢你对本网站工作的支持，同时也希望广大消费者涌跃在本网站投诉，指出我们工作上的漏洞，我们将一如既往地做好打击违法行为，保护消费者合法权益的工作。
　　　此致
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　惠州市工商局惠州工商网
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2001年6月3日

投诉：消费者孙某在去年9月20日在惠州某公司用890元买了一部模拟手机，该手机并未证明二手手机标记，该公司在销售凭证上盖有"促销手机，保修一个月"的印章。使用了约两个月后，孙某买的手机便出现故障，无法使用，找该公司要求给予维修时，公司以"过了保修期"为由，拒绝免费维修。经多次请求无效，孙某于是向惠州市消委会投诉求助。

回音：惠州市消委会认真调查证实孙某投诉属实，经消委会认真调解，某公司同意免费为消费者孙某维修手机。

投诉： 消费者叶某于去年４月中旬在花都市某摩托车贸易公司购买一辆嘉陵本田１２５Ｃ女装摩托车。第二天，叶某发现车头内充满雾气，于是把车送回该公司。经维修点的师傅检查，属质量问题，于是更换了大灯。到了第三天，新车里程表出现异常跳动，叶某再次返回车行，维修师傅又将整个表更换。４月１９日，叶某发现车头大灯内又有大量雾气，他十分气愤，到车行要求更换车或退款，但公司经理表示，车落地后就不能退换。维修人员拆来一盏大灯用玻璃胶水封好，装上就算了事。叶某对此十分不满，于是向消委会求助。

回音： 经消委会认真调解，最后经销商同意按购车价１９３００元退还。